Главная \ Возврат товара

Возврат товара

Уважаемые покупатели!

Вы можете вернуть купленный товар в течение 14 дней, если он не подошел Вам.

Есть 2 варианта обмена-возврата для всех населенных пунктов:

1) Пишите письмо о том, что хотите вернуть и номер заказа на LapsiPapsi@yandex.ru . Получаете от менеджера ответ с адресом для возврата. Отправляете товар и ждете, когда он к нам придет и мы вышлем вам другой размер на замену или вернем деньги если замена не нужна. Напишите сразу в письме номер карты для возврата днег.
2) Если замена нужна срочно! Отправляете то, что не подошло, заказываете и оплачиваете другой товар нужного Вам размера, мы возвращаем вам деньги за не подошедший товар, когда он к нам придет и будет проверен.

+ еще один способ возврата для СПб: в СПб вернуть - обменять товар можно в бесплатном пункте самовывоза на Пр. Просвещения в ТК "Гранд Каньон"(предварительно связавшись с менеджером)

Способ отправки товара обрантно можно выбрать любой удобный для Вас (расходы на возврат обратно не по вине магазина несет покупатель): почта, курьер, возврат в пункт самовывоза (этот способ возможен не для всех городов, при выборе этого способа, менеджер вышлет Вам на электронную почту накладную в которую будут вписаны возвратные позиции).
Возвращаемый товар должен быть неиспользованным, со всеми этикетками и неповрежденной упаковкой. Со дня получения Вами товара, до дня обратной отправки не должно пройти более 2 недель!

Если остались вопросы пожалуйста звоните нам с 9-00 до 14-00 и с 16-00 до 21-00 . 8-904-60-55-111

ВНИМАНИЕ!!! Уважаемые покупатели! После оформления заказа в нашем интернет-магазине, не забывайте проверять свою электронную почту!

Узнать статус вашего заказа, получить реквизиты, узнать подробности доставки и пообщаться с нашими менеджерами вы можете через электронную почту!